华军开发者提交平台常见问题（FAQ）

发布时间：  2020-12-02

Q:忘记登录密码了怎么办？
A:在华军开发者提交平台登录页面，点击“忘记密码”，通过邮箱找回密码。如您是在登录状态下忘记密码，可以点击页面右上方的“修改信息”，进入页面后修改密码。

Q:注册成功后，账号登录不上，是为什么？
A:登录账号是输入“用户名”，不能用手机号或邮箱登录。
Q:我是老用户，不记得密码怎么办？
A:华军开发者提交平台新版上线后，2019年4月之后未登陆过的老用户，密码已重置，新密码为：“用户名”+“邮箱”。如：用户名为：“12345”；邮箱为：“12345@qq.com”，则新密码为：1234512345@qq.com。
Q:我的软件在华军开发者提交平台的某个合作站点收录，但未在华军软件园或其他站点收录，现在要更新版本，怎么操作？
A:注册华军开发者提交平台账号，提交软件最新版本信息，审核通过后，会在各合作站点同步更新。
Q:审核一般需要多久才能通过啊？
A:审核人员会在3个工作日内对软件进行审核，请耐心等待。
Q:图片为什么老是上传不上？
A:图片请上传JPG格式，并按照图片上传模块的要求进行上传，大小不能超过1MB。
Q:为什么我的软件提交后不成功，显示原因是“已重复收录”？
A:已重复收录是指软件在华军软件园或合作站点已存在，如可确认软件所属权，请发送邮件至author@onlinedown.net，附上需要认领的软件名称+页面地址(URL) + 认领开发者后台账号 + 软件所有资质证明、软件著作权，及其他相关证明文件。
收到邮件并确认后，会将认领的软件归属至认领开发者账号中。
详见【华军开发者提交平台软件认领说明】
Q:软件我不想上架了，怎么删除？
A:删除软件需要进行下架申请，同样发送邮件至author@onlinedown.net，附上下架原因+软件名称+页面地址(URL) + 开发者后台账号 + 软件所有资质证明、软件著作权，及其他相关证明文件。
Q:手机小程序收录吗？
A:目前收录的范围：Windows、Android、iOS、Mac软件，小程序以及网页形式软件暂不收录。
Q:后台只能添加软件，怎么更新软件？
A:在【软件列表-已审核】中，找到要更新的软件，点击【修改】，对要更新的部分修改即可。
详见【华军开发者提交平台软件更新说明】
Q:今天软件更新通过审核后，但页面没变化，是为什么？
A:审核通过后，页面会24小时内更新，请耐心等待。
Q：同事没有对接好就离职了，平台账号密码都没留下怎么办？
A：添加QQ群（群号：560195384），私信管理员，提交相应资料进行验证认领即可。
Q：华军开发者提交平台是收费的吗？
A：华军开发者提交平台致力于开发者服务，平台中的软件新增、修改、认领等功能都是免费的，如果您有其他需求，请添加QQ群（群号：560195384），私信管理员。